淘宝购物商家发货重量不一致怎么办
象山县刑事律师咨询
2025-04-05
首先,您可与淘宝商家沟通协商,要求补发或退款。其次,依据《消费者权益保护法》,商家应保证商品质量,重量不符已违约。若不处理,您可能面临商品退换难,甚至权益受损的风险。建议及时维权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫不同情况处理方式如下:1. 发货重量轻微不符,与商家协商补发或补偿。2. 重量严重不符且商家拒绝处理,拨打12358举报热线或登录平台举报。3. 协商、调解均无果,收集证据申请仲裁或提起诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理此类问题,常见方式有协商、调解、举报、仲裁及诉讼。建议先尝试与商家友好协商,无果后再考虑向消费者协会调解或12358价格举报热线举报,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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