可以退款。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款。若商家拒收，可能导致消费者权益受损，应及时向12315投诉以维护自身权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫能退款。操作如下：网络购买时，直接申请退款并联系平台；实体店购买时，先与商家协商，不成则拨打12315投诉，并提供购物凭证。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为申请平台介入或投诉12315。若网络购买，先申请平台介入协商；若实体店购买，与商家协商不成则投诉12315。
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