充值卡上的钱没用完，想要退款怎么办？

充值卡余额可退，需与商家协商或投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退还余额，若商家拒绝，可能面临法律处罚，影响信誉。建议及时处理，避免资金损失。
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充值卡可退款。操作如下：1.与商家沟通，说明退款意愿及理由；2.若商家拒绝，记录证据，拨打12315投诉；3.等待消协处理，必要时提供购卡凭证等证据。注意保留沟通记录，以备不时之需。
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充值卡退款常见方式为协商或投诉。先尝试与商家友好协商，若无果，则拨打12315投诉，由消协介入处理。选择方式时，需考虑效率与效果，投诉通常为更有力的手段。