不可以,商家应依法处理退款请求。依据《消费者权益保护法》,商家需保障消费者退款权益,若拒绝合理退款请求,可能面临消费者投诉及法律纠纷,影响商誉及经营。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商、召回商品或要求承担运费。若买家申请退款,应先协商;如买家确不需要,可召回商品;若已产生运费,可要求买家承担,不同意则拒绝退款,并告知法律依据。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家需处理退款。具体操作:1.收到退款申请后,立即联系买家协商,了解退款原因;2.若买家坚持退款且商品未使用,尽快召回商品;3.如产生运费且买家无理由退款,要求买家承担运费,不同意则依据《消费者权益保护法》拒绝退款,并解释原因。
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