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某某买家退款同意后没退货怎么办

吴亮律师2025-08-05象山县刑事律师咨询

买家退款同意后未退货,可要求买家退货或客服介入。依据《消费者权益保护法》,买家应履行退货义务,否则卖家有权拒绝退款,长期不处理可能导致纠纷升级,影响双方信誉。
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买家未退货。处理方式:1. 与买家沟通,要求其尽快退货;2. 若沟通无果,交易进行中则申请客服介入;3. 交易成功后,买家仍未退货,则通过“申请售后”维权,选择“已退货,要求退款”。
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常见处理方式为要求买家退货或申请客服介入。若买家拒绝退货,卖家可先尝试沟通,无果则选择客服介入,让平台协助解决纠纷,确保双方权益。

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